Question 1

일반 렉카와 특수렉카의 차이점은 무엇인가요?

Accepted Answer

일반 렉카는 사고 차량이나 고장 차량을 견인하는 데 주로 사용되며, 크레인이 장착되지 않거나 소형 크레인을 장착한 경우가 많습니다.  반면 특수렉카는 대형 사고 차량이나 중장비, 높이가 높은 차량 등 일반 렉카로는 견인이 어려운 차량을 견인하기 위해  대형 크레인과 다양한 장비를 갖추고 있습니다.  즉, 견인 가능한 차량의 크기와 종류에 따라 일반 렉카와 특수렉카를 구분할 수 있습니다.  특수렉카는 더 높은 기술력과 전문성을 요구합니다.

Question 2

차량 탁송과 견인 운송의 차이점은 무엇인가요?

Accepted Answer

차량 탁송은 운행이 가능한 차량을 목적지까지 운반하는 서비스입니다.  자동차 운반차를 이용하여 안전하게 차량을 이동시키는 것이며, 운전자가 직접 운전하지 않고 전문 기사가 운반합니다. 반면 견인 운송은 고장, 사고 등으로 인해 자력으로 운행이 불가능한 차량을 렉카를 이용하여 견인하는 서비스입니다.  즉, 차량의 운행 가능 여부에 따라 탁송과 견인 운송을 구분합니다.

Question 3

렉카 이용 시 비용은 어떻게 결정되나요?

Accepted Answer

렉카 이용 비용은 견인 거리, 차량의 크기와 종류, 견인의 난이도, 시간 등 다양한 요소에 따라 결정됩니다.  단순히 거리만 고려되는 것이 아니라,  사고 현장의 접근성, 야간이나 주말 작업 여부,  차량의 파손 정도에 따른 특수 작업 필요성 등도  비용에 영향을 미칩니다.  견인 전에 견인 업체와 비용에 대해 정확하게 확인하는 것이 중요합니다.  업체마다 요금 체계가 다를 수 있으니 여러 업체의 견적을 비교해보는 것이 좋습니다.

Question 4

렉카 이용 시 주의해야 할 점이 있나요?

Accepted Answer

렉카 이용 시에는 반드시 정식 허가를 받은 업체를 이용해야 합니다.  무허가 업체는 과다 요금을 청구하거나 부실한 서비스를 제공할 수 있습니다.  견인 전에 계약서를 작성하고 비용과 견인 방법 등을 명확하게 확인해야 합니다. 또한 견인 과정에서 차량에 추가적인 손상이 발생하지 않도록 주의해야 하며,  만약 손상이 발생했다면 즉시 견인 업체에 알리고 사진이나 영상 등 증거를 확보해야 합니다.

Question 5

렉카 호출 시 필요한 정보는 무엇인가요?

Accepted Answer

렉카 호출 시에는 정확한 위치 정보(주소, 건물명, GPS 좌표 등)와 차량 정보(차종, 차량 번호),  사고 상황이나 고장 내용, 연락 가능한 연락처를 명확하게 전달해야 합니다.  특히 야간이나 비상 상황에서는 위치 정보를 정확하게 전달하는 것이 신속한 견인을 위해 중요합니다.  가능하다면 차량의 사진을 함께 전송하는 것도 도움이 될 수 있습니다.  견인을 요청하는 목적(사고, 고장 등)을 명확히 전달하면 더 효율적인 견인 서비스를 받을 수 있습니다.

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