서울 중구 의주로1가 렉카, 특수렉카, 차량탁송, 견인운송
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질문과 답변
차량탁송과 렉카는 어떤 차이가 있나요?
2025-05-25
차량탁송은 고객의 요청에 따라 차량을 안전하게 목적지까지 운반하는 서비스입니다. 주로 신차, 중고차 판매, 장거리 이동 등에 이용되며, 차량의 상태를 최대한 유지하며 운반하는 데 중점을 둡니다. 반면 렉카는 사고, 고장 등으로 인해 주행이 불가능한 차량을 견인하거나 이동시키는 서비스입니다. 즉, 탁송은 정상적인 차량의 이동을, 렉카는 비정상적인 상황에서의 차량 이동을 목적으로 합니다. 렉카는 긴급 상황 대처에 초점이 맞춰져 있고, 탁송은 안전하고 신속한 배송에 중점을 둡니다.
특수렉카는 일반 렉카와 어떤 점이 다르나요?
2025-05-25
일반 렉카는 주로 크레인이나 견인장치를 이용하여 차량을 이동시키는 반면, 특수렉카는 대형차량, 혹은 사고로 인해 심하게 파손된 차량, 혹은 접근이 어려운 장소에 있는 차량 등을 전문적으로 처리합니다. 더 강력한 견인력과 다양한 장비를 갖추고 있으며, 일반 렉카로는 처리하기 어려운 복잡한 상황에도 대처할 수 있습니다. 예를 들어, 대형 트럭이나 버스, 혹은 전복된 차량의 견인 등이 특수렉카의 영역입니다.
견인운송은 어떤 경우에 이용하나요?
2025-05-25
견인운송은 차량 고장, 사고, 주차 위반 등으로 인해 차량을 이동시켜야 할 때 이용하는 서비스입니다. 렉카를 이용한 차량 이동을 의미하며, 목적지는 고객이 지정한 정비소, 주차장, 또는 보관장소 등이 될 수 있습니다. 단순한 이동뿐 아니라, 사고 차량의 안전한 이동 및 보관 등도 포함합니다. 견인운송에는 일반 렉카와 특수렉카가 모두 이용될 수 있습니다.
차량탁송의 경우, 차량 보험은 어떻게 되나요?
2025-05-25
차량탁송 업체는 대부분 자체적으로 화물보험에 가입하여 운송 중 발생할 수 있는 사고에 대비합니다. 하지만 운송 중 발생한 사고에 대한 책임 범위는 업체마다 다를 수 있으므로, 계약 전에 보험 가입 여부 및 보상 범위를 정확히 확인해야 합니다. 고객의 차량에 대한 보험은 별도로 유지되어야 하며, 탁송 과정 중 발생하는 사고에 대한 보상은 탁송 업체의 보험과 고객의 차량 보험의 보상 범위 및 조건에 따라 결정됩니다.
탁송 중 차량 파손이 발생하면 어떻게 하나요?
2025-05-25
탁송 중 차량 파손이 발생하면 즉시 탁송 업체에 연락하여 사고 상황을 보고해야 합니다. 파손 정도와 사고 경위 등을 정확하게 기록하고, 사진이나 영상으로 증거를 확보하는 것이 중요합니다. 업체는 자체 보험을 통해 파손에 대한 보상 절차를 진행하며, 보험처리 과정에서 고객과 업체 간 협의가 필요할 수 있습니다. 만약 합의가 어려울 경우에는 관련 법률 및 규정에 따라 분쟁 해결 절차를 밟을 수 있습니다.
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