Question 1

특수렉카는 어떤 차량을 견인할 수 있나요?

Accepted Answer

특수렉카는 일반 렉카보다 더 큰 차량이나, 사고로 인해 파손된 차량, 혹은 일반적인 방법으로는 견인이 어려운 특수 차량(건설장비, 대형트럭 등)을 견인하는 데 특화되어 있습니다.  크레인 기능이 장착된 경우가 많아 전복된 차량이나 높은 곳에 위치한 차량도 견인이 가능합니다.  견인 가능한 차량의 종류와 크기는 렉카의 사양에 따라 다르므로,  견인이 필요한 차량의 정보를 미리 알려주시면 더 정확한 안내를 드릴 수 있습니다.

Question 2

차량탁송과 견인운송의 차이점은 무엇인가요?

Accepted Answer

차량탁송은 운행이 가능한 차량을 목적지까지 안전하게 운반하는 서비스입니다.  반면 견인운송은 사고, 고장 등으로 운행이 불가능한 차량을 견인하여 목적지까지 이동시키는 서비스입니다.  차량탁송은 운전자가 동승할 수 있지만, 견인운송은 대부분 운전자가 동승하지 않습니다.  따라서 서비스 목적과 차량 상태에 따라 적절한 서비스를 선택해야 합니다.

Question 3

렉카 이용 요금은 어떻게 결정되나요?

Accepted Answer

렉카 이용 요금은 견인 거리, 차량의 종류 및 크기, 견인의 난이도(사고 정도, 접근성 등), 시간대, 요일 등 여러 요인에 따라 달라집니다.  일반적으로 기본 요금과 거리별 추가 요금으로 구성되며, 야간이나 주말에는 할증이 적용될 수 있습니다.  견인 전에 요금을 미리 확인하는 것이 좋으며,  견인 업체에 따라 요금 체계가 다를 수 있으므로 여러 업체의 견적을 비교해보는 것이 좋습니다.

Question 4

렉카를 부를 때 필요한 정보는 무엇인가요?

Accepted Answer

렉카를 부를 때는 정확한 위치 정보(주소, 건물명, 가까운 건물 등), 차량의 종류와 번호, 사고 발생 상황(만약 사고라면), 연락 가능한 연락처 등을 정확하게 알려주셔야 합니다.  사진이나 영상을 함께 제공하면 더욱 빠르고 정확한 견인 서비스를 받을 수 있습니다.  가능하면 차량의 상태(운행 가능 여부, 파손 정도 등)에 대한 정보도 함께 제공하는 것이 좋습니다.

Question 5

특수렉카 이용 시 주의해야 할 점은 무엇인가요?

Accepted Answer

특수렉카 이용 시에는 반드시 허가받은 업체를 이용하고, 계약 내용을 꼼꼼하게 확인해야 합니다.  요금 및 서비스 내용에 대한 명확한 설명을 요구하고, 계약서를 작성하는 것이 좋습니다.  견인 과정에서 발생할 수 있는 차량 손상에 대해서도 미리 확인하고, 필요하다면 보험 가입 여부를 확인하는 것이 좋습니다.  또한, 견인 중 안전을 위해 지시사항을 잘 따라야 합니다.

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