서울 성동구 성수동2가 렉카, 특수렉카, 차량탁송, 견인운송
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질문과 답변
차량탁송과 렉카의 차이점은 무엇인가요?
2025-05-24
차량탁송은 운전자가 직접 운전하지 않고, 전문 업체가 차량을 안전하게 목적지까지 운반하는 서비스입니다. 주로 신차탁송, 장거리 이동, 또는 운전이 어려운 상황(예: 사고 후)에 이용됩니다. 반면 렉카는 고장, 사고 등으로 인해 주행이 불가능한 차량을 견인하거나 이동시키는 서비스입니다. 즉, 탁송은 정상적인 차량을 운반하는 것이고, 렉카는 비정상적인 상황의 차량을 이동시키는 데 중점을 둡니다. 렉카는 긴급 상황 대처에 초점을 맞춘 반면, 탁송은 안전하고 효율적인 차량 이동에 중점을 둡니다.
특수렉카는 어떤 경우에 사용하나요?
2025-05-24
특수렉카는 일반 렉카로 견인이 어려운 대형 차량(버스, 트럭 등), 사고로 인해 심하게 파손된 차량, 혹은 접근이 어려운 장소에 있는 차량을 견인하는 데 사용됩니다. 크레인 기능이 추가되어 있어 차량을 들어 올려 이동시키거나, 특수 장비를 이용하여 안전하게 견인합니다. 일반 렉카로는 처리하기 어려운 복잡한 상황에 투입됩니다.
견인운송은 어떤 서비스인가요?
2025-05-24
견인운송은 차량 고장, 사고, 기타 이유로 인해 자력 주행이 불가능한 차량을 전문적으로 견인하여 목적지까지 운반하는 서비스입니다. 렉카 서비스의 일종이며, 거리, 차량 크기, 상황에 따라 다양한 견인 방식(예: 휠리프트, 침대형 렉카)을 사용합니다. 단순 견인뿐만 아니라, 차량의 안전한 운반과 고객의 편의를 최우선으로 하는 서비스를 제공합니다.
차량탁송 비용은 어떻게 결정되나요?
2025-05-24
차량탁송 비용은 거리, 차량 종류, 탁송 방식(오픈 탁송, 폐쇄 탁송 등)에 따라 달라집니다. 거리가 멀수록, 차량 크기가 클수록, 그리고 폐쇄 탁송(차량을 덮개로 덮어 운반)을 선택할 경우 비용이 높아집니다. 추가적인 서비스 (예: 야간 탁송, 특정 시간 배송)를 원할 경우에도 비용이 추가될 수 있습니다. 견적은 업체마다 다를 수 있으므로, 여러 업체의 견적을 비교해보는 것이 좋습니다.
탁송 중 차량 파손이 발생하면 어떻게 하나요?
2025-05-24
탁송 중 차량 파손이 발생하면 즉시 탁송 업체에 연락하여 상황을 설명하고 사진 또는 영상 증거를 확보해야 합니다. 업체는 사고 내용을 확인하고, 보험 처리 절차를 안내해 줄 것입니다. 파손 정도에 따라 수리, 보상 등의 절차가 진행되며, 계약 내용과 보험 가입 여부를 확인하여 원활한 문제 해결을 위해 적극적으로 대응해야 합니다. 증거 확보가 중요하며, 업체와의 원활한 소통을 통해 문제를 해결하는 것이 중요합니다.
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