Question 1

특수렉카는 어떤 차량을 견인할 수 있나요?

Accepted Answer

특수렉카는 일반 렉카보다 훨씬 큰 차량이나,  중량물, 사고로 인해 심하게 파손된 차량,  그리고 일반 렉카로 견인이 어려운 특수 차량(예: 대형버스, 트레일러, 건설장비 등)을 견인할 수 있습니다.  사고 차량의 경우 차량의 상태에 따라 견인 방식을 달리하여 안전하게 견인합니다.  견인 가능 여부는 차량의 크기, 무게, 상태 등을 고려하여 현장 확인 후 결정됩니다.

Question 2

차량탁송과 견인운송의 차이점은 무엇인가요?

Accepted Answer

차량탁송은 운행이 가능한 차량을 목적지까지 안전하게 운반하는 서비스입니다.  반면 견인운송은 사고, 고장 등으로 운행이 불가능한 차량을 견인하여 목적지까지 이동시키는 서비스입니다.  차량탁송은 운전자가 동승할 수 있지만, 견인운송은 대부분 운전자 없이 견인됩니다.  따라서 서비스 목적과 차량의 상태에 따라 적절한 서비스를 선택해야 합니다.

Question 3

렉카 이용 시 비용은 어떻게 결정되나요?

Accepted Answer

렉카 이용 비용은 견인 거리, 차량의 크기와 무게, 견인의 난이도(사고 차량의 상태, 접근성 등), 시간대, 그리고 추가적인 작업(예: 폐차장 이동 등)에 따라 결정됩니다.  견인 전에 정확한 비용을 미리 확인하는 것이 좋으며,  일부 업체는 현장 확인 후 비용을 산정하기도 합니다.  계약 전에 비용 관련 내용을 명확히 확인하고 계약서를 작성하는 것이 좋습니다.

Question 4

견인 중 차량이 파손될 위험은 없나요?

Accepted Answer

숙련된 전문가가 최신 장비를 사용하여 견인 작업을 진행하지만,  차량 파손의 위험은 항상 존재합니다.  특히 사고 차량의 경우 파손 위험이 더욱 높습니다.  업체 선택 시  보험 가입 여부와  사고 발생 시 책임 범위를 명확히 확인해야 합니다.  견인 전 차량 상태를 사진이나 영상으로 기록해두는 것도 좋은 방법입니다.

Question 5

특수렉카를 부를 때 어떤 정보를 미리 알려줘야 하나요?

Accepted Answer

특수렉카를 부를 때는 정확한 위치(주소, 건물명 등), 차량 종류와 번호, 차량의 상태(사고 여부, 고장 내용 등),  견인 목적지, 그리고 연락 가능한 연락처를 알려주는 것이 좋습니다.  가능하다면 차량의 사진이나 영상을 전달하면  더욱 정확하고 신속한 서비스를 받을 수 있습니다.  긴급 상황일 경우에는 상황을 자세히 설명하고 빠른 대응을 요청해야 합니다.

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