Question 1

특수렉카는 어떤 차량을 견인할 수 있나요?

Accepted Answer

특수렉카는 일반 렉카보다 더욱 다양하고 무거운 차량을 견인할 수 있습니다.  승용차, SUV, RV는 물론이고,  버스, 트럭, 중장비, 그리고 사고로 인해 심하게 파손된 차량까지 견인이 가능합니다.  견인 가능 차량의 종류와 무게는 특수렉카의 크기와 장비에 따라 다르므로,  견인이 필요한 차량의 종류와 상태를 미리 알려주시면 가장 적합한 장비를 준비하여 안전하게 견인해 드립니다.

Question 2

차량탁송과 견인운송의 차이점은 무엇인가요?

Accepted Answer

차량탁송은 운행이 가능한 차량을 목적지까지 운반하는 서비스입니다.  반면 견인운송은 사고, 고장 등으로 인해 자체 운행이 불가능한 차량을 안전하게 목적지까지 이동시키는 서비스입니다.  즉, 차량탁송은 운전자가 직접 운전하는 것이 가능한 상황이고, 견인운송은 운전이 불가능하여 외부 장비의 도움이 필요한 상황에서 이용하는 서비스입니다.

Question 3

렉카 이용 시 비용은 어떻게 결정되나요?

Accepted Answer

렉카 이용 비용은 견인 거리, 차량의 종류 및 크기, 견인의 난이도, 작업 시간 등 여러 요소에 따라 달라집니다.  야간이나 휴일 작업의 경우 추가 요금이 발생할 수 있으며,  사고 차량의 경우 현장 상황에 따라 비용이 변동될 수 있습니다.  정확한 비용은 전화 상담이나 현장 확인 후에 안내해 드립니다.  견인 전에 비용에 대해 미리 문의하시는 것을 권장합니다.

Question 4

특수렉카를 부를 때 어떤 정보를 미리 알려줘야 하나요?

Accepted Answer

특수렉카를 부를 때는 차량의 종류와 상태(사고 여부, 고장 내용 등), 정확한 위치(주소, GPS 좌표 등), 연락 가능한 연락처를 알려주셔야 합니다.  가능하다면 차량의 사진을 미리 보내주시면 더욱 신속하고 정확한 서비스를 제공할 수 있습니다.  또한 견인 목적지와 원하는 도착 시간을 알려주시면 일정 조율에 도움이 됩니다.

Question 5

견인 중 차량이 손상될 위험은 없나요?

Accepted Answer

저희는 숙련된 전문가와 최첨단 장비를 사용하여 견인 작업을 수행합니다.  차량 손상을 최소화하기 위해 안전하고 신중한 작업을 진행하며,  견인 전 차량 상태를 충분히 확인하고 기록합니다.  만약 견인 과정에서 발생하는 예상치 못한 손상에 대해서는 보험 등을 통해 처리될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.  하지만 견인 전 차량 상태에 대한 사진이나 영상 자료를 확보해 두시면 더욱 안전하게 보상받으실 수 있습니다.

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