Question 1

차량탁송과 렉카의 차이점은 무엇인가요?

Accepted Answer

차량탁송은 고객이 직접 운전하지 않고, 전문 업체가 차량을 목적지까지 안전하게 운반하는 서비스입니다.  주로 신차, 중고차 판매, 장거리 이동 등에 이용되며, 차량의 상태를 최대한 유지하며 운반하는 데 중점을 둡니다. 반면 렉카는 사고, 고장 등으로 인해 주행이 불가능한 차량을 견인하거나 이동하는 서비스입니다.  긴급 상황 대처에 중점을 두며, 차량의 상태에 따라 다양한 견인 장비를 사용합니다. 즉, 탁송은 예정된 이동이고, 렉카는 긴급 상황에 대비한 서비스라고 생각하시면 쉽습니다.

Question 2

특수렉카는 어떤 경우에 이용하나요?

Accepted Answer

특수렉카는 일반 렉카로 견인이 어려운 대형차량(버스, 트럭 등), 사고로 심하게 파손된 차량,  혹은 접근이 어려운 장소에 있는 차량을 견인하는 데 사용됩니다.  크레인 등 특수 장비를 갖추고 있어, 일반 렉카보다 더욱 다양하고 복잡한 견인 작업이 가능합니다. 예를 들어,  높은 곳에 위치한 차량을 내리거나,  심하게 찌그러진 차량을 안전하게 이동시키는 경우 특수렉카가 필요합니다.

Question 3

견인운송과 차량탁송의 가격 차이는 어떻게 결정되나요?

Accepted Answer

견인운송과 차량탁송의 가격은 거리, 차량 종류, 작업의 난이도 등 여러 요인에 따라 결정됩니다.  견인운송의 경우, 사고의 심각성, 견인에 필요한 장비, 작업 시간 등이 가격에 영향을 미칩니다. 긴급 상황이라면 야간이나 주말 할증이 붙을 수도 있습니다. 차량탁송은 거리, 차량 크기,  탁송 방법 (오토캐리어, 견인 등)에 따라 가격이 달라집니다.  장거리일수록, 대형 차량일수록 가격이 높아집니다.  정확한 가격은 업체에 직접 문의하는 것이 가장 정확합니다.

Question 4

차량탁송 시, 차량 보험은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

차량탁송 중 발생하는 사고에 대해서는 탁송 업체의 보험이 적용됩니다. 하지만,  탁송 업체의 보험 가입 여부와 보상 범위는 업체마다 다를 수 있으므로, 탁송 계약 전에 반드시 확인해야 합니다.  자신의 차량 보험이 탁송 중 발생하는 사고까지 보장하는지도 확인해보는 것이 좋습니다.  만약 보장되지 않는다면,  추가적인 보험 가입을 고려해야 할 수 있습니다.

Question 5

탁송 예약은 어떻게 하나요?  취소는 가능한가요?

Accepted Answer

차량탁송 예약은 일반적으로 전화 또는 온라인을 통해 가능합니다.  업체의 웹사이트나 앱을 통해 예약 가능 여부와 가격을 확인하고 예약할 수 있습니다.  탁송 예약 취소는 가능하지만, 취소 시점에 따라 수수료가 발생할 수 있으므로, 예약 전에 취소 규정을 꼼꼼히 확인해야 합니다.  취소 시에는 업체에 미리 연락하여 절차에 따라 진행해야 합니다.  계약 내용을 확인하고 서면으로  확인하는 것이 분쟁을 예방하는데 도움이 됩니다.

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