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질문과 답변
특수렉카는 일반 렉카보다 더욱 다양하고 무거운 차량을 견인할 수 있습니다. 승용차, SUV, RV는 물론이고, 트럭, 버스, 건설장비, 중장비 등 크기와 무게가 큰 차량도 견인이 가능합니다. 견인 가능한 차량의 종류와 무게는 특수렉카의 종류와 사양에 따라 다르므로, 견인이 필요한 차량의 정보를 미리 알려주시면 가능 여부를 정확히 안내해 드립니다.
일반 탁송은 주행이 가능한 차량을 운전하여 목적지까지 이동하는 방식입니다. 반면, 특수렉카를 이용한 차량탁송은 주행이 불가능하거나, 안전상의 이유로 주행이 어려운 차량을 견인하여 목적지까지 이동시키는 방식입니다. 사고 차량, 고장 차량, 혹은 장거리 이동이 필요한 경우 특수렉카 탁송이 안전하고 효율적입니다. 또한, 일반 탁송보다 더욱 신속하고 안전하게 차량을 운반할 수 있다는 장점이 있습니다.
견인 운송 과정 중 발생할 수 있는 차량 손상에 대해서는 사전에 꼼꼼한 확인과 안전 조치를 취합니다. 하지만 예상치 못한 사고 발생시에는 즉시 담당 기사에게 상황을 알리고, 손상 정도를 사진 및 영상으로 기록합니다. 이후 보험 처리 절차를 통해 피해를 최소화하고 보상을 받을 수 있도록 적극적으로 지원합니다. 계약 시 손해배상 관련 내용을 확인하시는 것을 권장합니다.
렉카 서비스 비용은 견인 거리, 견인 차량의 종류와 크기, 견인 상황의 난이도 (예: 사고 차량의 상태, 견인 장소의 접근성 등)에 따라 결정됩니다. 견인 전에 정확한 비용을 안내해 드리며, 추가 비용 발생 시 사전에 고객님께 확인을 받습니다. 견인 전에 비용에 대한 상세한 설명을 드리므로 걱정 없이 서비스를 이용하실 수 있습니다.
긴급 견인 서비스는 전화 또는 온라인을 통해 요청하실 수 있습니다. 연락처와 위치 정보, 차량 정보 (차종, 차량번호 등), 발생 상황을 알려주시면 가장 가까운 특수렉카를 신속하게 배차하여 현장으로 출동합니다. 24시간 연중무휴 서비스를 제공하므로 언제든지 편하게 연락 주세요. 상황에 따라 신속한 대응이 필요할 수 있으니, 정확한 정보 제공을 부탁드립니다.

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