Question 1

렉카와 견인서비스는 어떤 차이가 있나요?

Accepted Answer

렉카는 사고차량, 고장차량 등의 견인을 비롯하여 차량의 이동이 필요한 모든 상황에 사용되는 광범위한 용어입니다.  견인운송은 렉카 서비스의 한 종류로,  고장이나 사고로 인해 주행이 불가능한 차량을 목적지까지 옮기는 것을 특정합니다.  즉, 견인운송은 렉카 서비스의 하위 개념이라고 볼 수 있습니다.  렉카는 견인 외에도 차량의 인양, 긴급 수리 등 다양한 서비스를 포함할 수 있습니다.

Question 2

특수렉카는 일반 렉카와 어떤 점이 다르나요?

Accepted Answer

일반 렉카는 주로 크레인이나 견인장치를 이용하여 차량을 이동시키는 반면, 특수렉카는 대형 차량, 전복 차량, 혹은 험난한 지형에 있는 차량 등 일반 렉카로는 견인이 어려운 상황에 투입됩니다.  더욱 강력한 견인력과 다양한 장비를 갖추고 있으며,  전문적인 기술과 경험을 요구하는 작업을 수행합니다.  예를 들어, 대형 트럭이나 버스, 심하게 파손된 차량의 인양 등은 특수렉카의 영역입니다.

Question 3

차량탁송과 렉카 서비스는 어떻게 다른가요?

Accepted Answer

차량탁송은 운행 가능한 차량을 한 곳에서 다른 곳으로 이동시키는 서비스입니다.  운전자가 직접 운전하는 것이 아닌 전문 기사가 차량을 운반하는 방식입니다.  반면 렉카 서비스는 고장, 사고 등으로 인해 운행이 불가능한 차량을 견인하거나 인양하는 서비스입니다.  즉, 차량탁송은 정상적인 상태의 차량을 이동하는 것이고, 렉카 서비스는 비정상적인 상태의 차량을 이동하는 것입니다.

Question 4

렉카 이용 시 비용은 어떻게 결정되나요?

Accepted Answer

렉카 이용 비용은 거리, 차량의 종류, 작업의 난이도, 시간대 등 여러 요소에 따라 달라집니다.  일반적으로 기본 요금과 거리에 따른 추가 요금으로 구성되며,  야간이나 휴일에는 할증이 적용될 수 있습니다.  또한, 차량의 크기나 무게, 사고의 심각성에 따라 작업의 난이도가 높아지면 추가 비용이 발생할 수 있습니다.  정확한 비용은 렉카 업체에 직접 문의하는 것이 가장 정확합니다.

Question 5

렉카 호출 시 어떤 정보를 미리 준비해야 하나요?

Accepted Answer

렉카를 호출할 때는 차량의 위치(정확한 주소와 주변 건물 정보), 차량 종류(차종과 차량 번호), 사고 또는 고장 상황, 연락 가능한 연락처 등을 미리 준비하는 것이 좋습니다.  사진이나 영상을 함께 제공하면 더욱 정확한 상황 파악과 신속한 대응이 가능합니다.  특히, 사고의 경우에는 사고 경위와 부상 여부 등을 알려주는 것이 중요합니다.  가능하면 차량의 상태를 설명하는 것도 도움이 됩니다.

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