Question 1

견인운송이란 무엇인가요?

Accepted Answer

견인운송은 고장, 사고, 혹은 기타 사유로 인해 자력으로 주행이 불가능한 차량을 안전하게 목적지까지 이동시키는 서비스입니다.  이에는 일반적인 렉카를 이용한 견인부터 특수 장비를 사용하는 특수 렉카 견인, 그리고 차량 운반 전문 트럭을 이용한 차량탁송까지 다양한 방식이 포함됩니다.  고객의 상황에 맞춰 가장 적절한 견인 방법을 선택하여 안전하고 신속하게 차량을 이동시켜 드립니다.

Question 2

렉카와 특수렉카의 차이점은 무엇인가요?

Accepted Answer

렉카는 일반적인 차량 견인에 사용되는 장비로, 후크나 휠리프트를 이용하여 차량을 견인합니다. 반면 특수렉카는 크레인이나 윈치 등 특수 장비를 갖추고 있어 사고 차량, 험로, 좁은 공간 등 일반 렉카로는 견인이 어려운 상황에서 사용됩니다.  예를 들어, 전복된 차량이나 높은 곳에 위치한 차량을 견인할 때 특수렉카가 필요합니다.  즉, 렉카는 일반적인 견인, 특수렉카는 더욱 복잡하고 어려운 상황에서의 견인에 특화되어 있습니다.

Question 3

차량탁송은 어떤 경우에 이용하나요?

Accepted Answer

차량탁송은 자체 주행이 가능한 차량이라도 장거리 운행이 어렵거나, 운전이 불가능한 상황 (예: 신차 출고, 장기간 운행 후 정비, 이전/이사 등) 에서 사용됩니다. 견인과 달리 차량을 안전하게 트럭에 고정하여 운반하기 때문에 차량에 대한 손상 위험이 낮고, 장거리 이동에 효율적입니다.  운전이 불편하거나 불가능한 상황에서 안전하고 편리하게 차량을 이동시키는 데 최적의 방법입니다.

Question 4

견인운송 비용은 어떻게 결정되나요?

Accepted Answer

견인운송 비용은 견인 거리, 차량 종류, 견인 방법(렉카, 특수렉카, 차량탁송), 사고의 심각성, 시간 등 여러 요인에 따라 달라집니다.  일반적으로 거리가 멀수록, 특수 장비가 필요할수록, 차량의 크기가 클수록 비용이 높아집니다.  정확한 비용은 업체에 직접 문의하여 상황에 맞는 견적을 받아보시는 것이 좋습니다.  견인 전에 비용에 대해 명확히 확인하는 것이 중요합니다.

Question 5

견인 서비스를 요청할 때 필요한 정보는 무엇인가요?

Accepted Answer

견인 서비스 요청 시에는 차량의 종류와 번호, 현재 위치(정확한 주소), 목적지, 사고 발생 상황(만약 사고라면), 연락 가능한 연락처 등을 정확하게 알려주셔야 합니다.  특히 사고의 경우, 사고 발생 경위 및 부상 여부 등을 상세하게 설명해주시면 더욱 효율적인 견인 서비스를 받으실 수 있습니다.  가능하다면 사진이나 영상을 제공하는 것도 도움이 됩니다.  상황 설명이 정확할수록 신속하고 적절한 대응이 가능합니다.

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