Question 1

특수렉카는 어떤 차량들을 견인할 수 있나요?

Accepted Answer

특수렉카는 일반 렉카보다 더 큰 차량이나, 사고로 인해 파손된 차량, 혹은 접근이 어려운 장소에 있는 차량 등을 견인하는 데 특화되어 있습니다.  일반 승용차는 물론이고, SUV, 트럭, 버스, 중장비, 그리고 사고로 인해 운행이 불가능한 차량까지 견인이 가능합니다.  견인 가능 여부는 차량의 크기, 무게, 손상 정도에 따라 달라질 수 있으므로, 정확한 상황을 알려주시면 전문가가 견인 가능 여부를 판단해드립니다.

Question 2

차량탁송과 견인운송의 차이점은 무엇인가요?

Accepted Answer

차량탁송은 운행이 가능한 차량을 목적지까지 안전하게 운반하는 서비스입니다. 반면 견인운송은 사고, 고장 등으로 인해 자력 운행이 불가능한 차량을 견인하여 목적지까지 이동시키는 서비스입니다.  즉, 차량의 운행 가능 여부가 가장 큰 차이점입니다.  차량탁송은 일반적으로 더 저렴하며, 견인운송은 차량의 상태와 견인 방법에 따라 비용이 달라집니다.

Question 3

렉카 서비스를 부를 때 어떤 정보를 미리 알려줘야 하나요?

Accepted Answer

렉카 서비스를 요청할 때는 정확한 위치 정보(주소, 건물명, 가까운 건물 등), 차량 종류와 번호, 차량의 상태(사고 여부, 고장 내용 등),  연락 가능한 연락처를 알려주시는 것이 중요합니다.  가능하다면 사진이나 영상을 함께 제공해주시면 더욱 빠르고 정확한 서비스를 받으실 수 있습니다.  견인이 필요한 이유와 목적지 정보도 함께 알려주시면 좋습니다.

Question 4

특수렉카 이용 비용은 어떻게 결정되나요?

Accepted Answer

특수렉카 이용 비용은 견인 거리, 차량의 종류와 크기, 견인의 난이도(사고 차량의 상태, 접근성 등), 그리고 견인에 필요한 장비 등 여러 요인에 따라 결정됩니다.  견인 전에 정확한 비용을 안내받으실 수 있으며,  추가적인 비용이 발생할 수 있는 경우 미리 고지해드립니다.  견인 전에 비용에 대해 충분히 상의하고,  계약서를 작성하는 것이 좋습니다.

Question 5

밤이나 휴일에 렉카 서비스를 요청할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 밤이나 휴일에도 렉카 서비스를 이용하실 수 있습니다.  24시간 연중무휴로 서비스를 제공하고 있으며, 긴급 상황 발생 시 신속하게 현장에 출동하여 돕고 있습니다.  하지만 밤이나 휴일에는 추가 요금이 발생할 수 있으니,  미리 확인하시는 것이 좋습니다.  긴급 상황 발생 시,  빠른 연락과 정확한 정보 제공이 중요합니다.

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