Question 1

견인운송이란 무엇인가요?

Accepted Answer

견인운송은 고장, 사고, 혹은 기타 사유로 인해 자력으로 주행이 불가능한 차량을 안전하게 목적지까지 이동시켜주는 서비스입니다.  여기에는 일반적인 렉카를 이용한 견인부터 특수장비를 사용하는 특수 렉카 견인, 그리고 차량탁송 등 다양한 방법이 포함됩니다.  고객의 상황에 맞춰 가장 적절한 방식으로 차량을 운송해드립니다.

Question 2

렉카와 특수렉카의 차이점은 무엇인가요?

Accepted Answer

일반 렉카는 주로 고장이나 사고 차량을 견인하는 데 사용되는 기본적인 장비입니다. 반면, 특수렉카는 크레인이나 윈치 등의 특수 장비를 갖추고 있어,  높은 곳에 위치한 차량이나 무게가 매우 무거운 차량, 전복된 차량 등 일반 렉카로는 견인이 어려운 차량을 운송하는 데 사용됩니다.  즉, 견인 가능한 차량의 종류와 난이도에 따라 렉카와 특수렉카를 구분하여 사용합니다.

Question 3

차량탁송과 견인운송은 어떻게 다른가요?

Accepted Answer

차량탁송은 자력 주행이 가능한 차량을 운반하는 서비스입니다.  새 차 출고, 중고차 판매, 정비 후 이동 등에 주로 이용됩니다. 견인운송은 반대로 자력 주행이 불가능한 차량을 운반하는 서비스이며, 사고, 고장 등의 상황에서 이용됩니다.  따라서 차량의 상태와 운송 목적에 따라 견인운송과 차량탁송을 구분하여 선택해야 합니다.

Question 4

견인운송 비용은 어떻게 결정되나요?

Accepted Answer

견인운송 비용은 거리, 차량의 종류 및 크기, 견인 방법(일반 렉카, 특수 렉카 등), 사고의 복잡성, 야간이나 주말 작업 여부 등 여러 요인에 따라 결정됩니다.  견인 요청 시, 업체에 자세한 상황을 설명하여 정확한 비용을 미리 확인하는 것이 좋습니다.  일부 업체는 사전에 예상 비용을 안내해주기도 합니다.

Question 5

견인 요청 시 어떤 정보가 필요한가요?

Accepted Answer

견인을 요청할 때는 차량의 위치(정확한 주소), 차종, 차량 번호,  사고 발생 상황(만약 사고라면),  연락처 등의 정보를 정확하게 제공해야 합니다.  특히, 사고 발생 시에는 안전을 위해 사고 현장의 상황을 자세히 설명하고 필요에 따라 사진이나 영상을 함께 전달하는 것도 도움이 됩니다. 또한, 목적지 정보를 명확하게 알려주는 것이 중요합니다.

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