Question 1

차량탁송과 렉카의 차이점은 무엇인가요?

Accepted Answer

차량탁송은 운전자가 직접 운전하지 않고, 전문 업체가 차량을 안전하게 목적지까지 운반하는 서비스입니다.  주로 신차탁송이나 장거리 이동, 또는 차량 상태가 양호한 경우에 이용됩니다. 반면 렉카는 고장, 사고, 침수 등으로 인해 자력 주행이 불가능한 차량을 견인하거나 이동시키는 서비스입니다. 즉, 탁송은 '운반'에 초점이 맞춰져 있으며, 렉카는 '견인'에 초점이 맞춰져 있다는 차이점이 있습니다.

Question 2

특수렉카는 어떤 경우에 이용하나요?

Accepted Answer

일반 렉카로는 견인이 어려운 대형차량(버스, 트럭 등), 사고로 심하게 파손된 차량, 또는 접근이 어려운 장소에 위치한 차량 견인 시 특수렉카가 이용됩니다. 크레인이 장착되어 있거나, 특수 장비를 갖춘 렉카가 해당되며, 상황에 따라 다양한 장비를 활용하여 안전하게 차량을 이동시킵니다.

Question 3

견인운송과 탁송의 가격 차이는 어떻게 결정되나요?

Accepted Answer

견인운송과 탁송의 가격은 거리, 차량 종류, 운반 방식, 그리고 상황의 긴급성 등에 따라 크게 달라집니다.  탁송은 거리에 비례하여 가격이 결정되는 경우가 많지만, 견인운송은 차량의 상태나 견인의 어려움에 따라 가격이 추가될 수 있습니다. 특히 사고 차량이나 긴급 견인의 경우, 추가 비용이 발생할 가능성이 높습니다.  견적은 업체마다 다르므로 여러 업체에 문의하여 비교하는 것이 좋습니다.

Question 4

차량탁송을 의뢰할 때 주의해야 할 점은 무엇인가요?

Accepted Answer

차량탁송을 의뢰할 때는 업체의 신뢰도를 확인하는 것이 중요합니다.  업체의 경력, 보험 가입 여부, 고객 후기를 꼼꼼히 확인하고, 계약 내용을 명확히 하여 분쟁을 예방해야 합니다. 또한 차량 상태를 사진이나 영상으로 기록해두고, 운송 전에 차량 내부 물품을 확인하여 분실이나 파손을 방지하는 것이 좋습니다. 운송 중 발생할 수 있는 문제에 대한 책임 소재를 명확히 하는 것도 중요합니다.

Question 5

렉카 이용 시 사고 발생 시 책임은 누구에게 있나요?

Accepted Answer

렉카 이용 시 사고 발생 시 책임은 사고 원인에 따라 달라집니다.  렉카 업체의 과실로 인한 사고라면 렉카 업체에 책임이 있으며, 운전자의 과실이 있다면 운전자에게 책임이 있습니다. 따라서 사고 발생 시에는 정확한 사고 원인을 파악하고,  보험 처리 절차 등을 신속하게 진행하는 것이 중요합니다.  계약 시 책임 범위를 명확히 확인하고, 필요하다면 관련 증거를 확보해 두는 것이 좋습니다.

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