Question 1

특수렉카는 어떤 차량들을 견인할 수 있나요?

Accepted Answer

특수렉카는 일반 렉카보다 더 큰 크기와 강력한 견인력을 가지고 있어서, 일반 렉카로 견인이 어려운 대형차량, 중장비, 사고차량 등 다양한 차량을 견인할 수 있습니다.  구체적으로는 승용차, 승합차, 트럭, 버스, 건설장비(굴삭기, 지게차 등), 특수차량 등이 포함되며, 차량의 크기와 무게, 사고 상태에 따라 견인 가능 여부가 결정됩니다.  견인이 어려운 상황이라면 전문가와 상의하여 적절한 견인 방법을 선택하는 것이 좋습니다.

Question 2

차량탁송과 견인운송의 차이점은 무엇인가요?

Accepted Answer

차량탁송은 운행이 가능한 차량을 목적지까지 안전하게 운반하는 서비스이고, 견인운송은 고장, 사고 등으로 운행이 불가능한 차량을 견인하여 목적지까지 이동시키는 서비스입니다.  탁송은 주로 새로운 차량의 배송이나 장거리 이동에 사용되며, 견인은 응급 상황이나 사고 발생 시 필요한 서비스입니다.  따라서 탁송은 차량의 상태가 양호해야 하지만, 견인은 차량의 상태와 관계없이 서비스가 가능합니다.

Question 3

렉카를 부를 때 어떤 정보를 미리 알려줘야 하나요?

Accepted Answer

렉카를 부를 때는 정확한 위치(주소, 건물명, 가까운 건물 등)와 차량의 종류(승용차, 트럭 등), 차량 번호, 사고 유형(사고 발생 여부, 고장 내용 등),  연락 가능한 연락처를 알려주는 것이 좋습니다.  가능하다면 사고 사진이나 영상을 전달하면 더욱 빠르고 정확한 견인 서비스를 받을 수 있습니다.  또한, 견인 목적지와 원하는 견인 방식(예: 휠리프트, 침대차 등)을 미리 알려주면 더욱 원활하게 진행됩니다.

Question 4

특수렉카 이용 비용은 어떻게 결정되나요?

Accepted Answer

특수렉카 이용 비용은 견인 거리, 차량의 종류와 크기, 견인의 난이도, 시간, 그리고 추가적인 서비스(예: 야간 작업, 주말 작업 등)에 따라 달라집니다.  일반적으로 기본 요금과 거리에 따른 추가 요금이 있으며,  복잡한 견인 작업이나 특수 장비 사용이 필요한 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.  견인을 의뢰하기 전에 업체에 미리 비용을 문의하고, 견인 계약서를 작성하여 비용 및 서비스 내용을 명확히 하는 것이 좋습니다.

Question 5

견인 중 차량 파손이 발생하면 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

견인 중 차량 파손이 발생하면 즉시 견인 업체에 알리고, 파손 상황을 사진이나 영상으로 기록해두는 것이 중요합니다.  파손 정도와 원인을 확인하고, 견인 업체와 파손 책임 및 보상에 대한 논의를 진행해야 합니다.  필요한 경우, 보험 회사에 연락하여 보상 절차를 진행하고,  분쟁 발생 시에는 관련 증거자료를 확보하여 법적 조치를 고려할 수 있습니다.  견인 계약 시 파손에 대한 책임 규정을 미리 확인하는 것이 좋습니다.

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