Question 1

특수렉카는 어떤 차량도 견인할 수 있나요?

Accepted Answer

모든 차량을 견인할 수 있는 것은 아닙니다. 특수렉카는 크고 무거운 차량이나 사고 차량, 움직일 수 없는 차량 등 일반 렉카로는 견인이 어려운 차량을 전문적으로 견인하는 장비입니다.  하지만 크기나 무게, 차량의 손상 정도에 따라 견인이 불가능한 경우도 있으므로, 견인이 필요한 차량의 정보(차종, 크기, 손상 정도 등)를 미리 알려주시면 견인 가능 여부를 정확하게 확인해 드립니다.

Question 2

차량탁송과 견인운송의 차이점은 무엇인가요?

Accepted Answer

차량탁송은 운행이 가능한 차량을 목적지까지 안전하게 운반하는 서비스입니다.  반면 견인운송은 사고나 고장으로 인해 자력 운행이 불가능한 차량을 견인하여 목적지까지 이동시키는 서비스입니다.  즉, 차량의 상태에 따라 적절한 서비스를 선택해야 합니다. 운행 가능한 차량은 탁송, 운행 불가능한 차량은 견인을 선택하시면 됩니다.

Question 3

렉카 이용 시 비용은 어떻게 결정되나요?

Accepted Answer

렉카 이용 비용은 견인 거리, 차량의 종류와 크기, 견인의 난이도, 사고 상황, 야간 또는 주말 추가 요금 등 여러 요소에 따라 달라집니다.  정확한 비용은 견인 요청 시 차량 정보와 위치, 목적지를 알려주시면 전문 상담원이 안내해 드립니다.  미리 예상 비용을 문의하실 수도 있습니다.

Question 4

견인 중 차량에 추가적인 손상이 발생할 위험은 없나요?

Accepted Answer

최대한의 안전을 위해 노력하지만, 견인 과정에서 차량에 약간의 손상이 발생할 가능성은 항상 존재합니다.  숙련된 기사와 안전한 장비를 사용하여 손상을 최소화하지만,  만약 견인 과정 중 발생하는 예상치 못한 손상에 대해서는 보험 가입 여부를 확인하시고, 견인 전에 차량의 손상 상태를 사진이나 영상으로 기록해 두는 것을 권장합니다.

Question 5

특수렉카를 부를 때 어떤 정보를 미리 준비해야 하나요?

Accepted Answer

특수렉카를 부를 때는 정확한 위치 정보(주소, 건물명, 가까운 건물 등), 차량 정보(차종, 차량 번호, 차량의 손상 정도), 목적지 정보(주소, 연락처), 그리고 연락 가능한 연락처를 준비해 주시면 신속하고 효율적인 견인 서비스를 제공받을 수 있습니다.  가능하다면 사고 발생 상황이나 차량의 특이사항 등을 미리 알려주시는 것이 좋습니다.

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