Question 1

특수렉카는 어떤 차량을 견인할 수 있나요?

Accepted Answer

특수렉카는 일반 렉카보다 더 큰 크기와 강력한 견인력을 가지고 있어서, 일반 렉카로는 견인이 어려운 대형 차량이나 사고 차량, 혹은 고장으로 인해 자력 주행이 불가능한 차량들을 견인할 수 있습니다.  예를 들어, 대형 트럭, 버스, 건설장비, 특수 차량 등이 포함됩니다.  차량의 크기와 무게, 손상 정도에 따라 견인 가능 여부가 결정되므로, 정확한 상황을 알려주시면 견인 가능 여부를 확인해드릴 수 있습니다.

Question 2

차량탁송과 견인운송의 차이점은 무엇인가요?

Accepted Answer

차량탁송은 운행이 가능한 차량을 목적지까지 안전하게 운반하는 서비스이고, 견인운송은 고장이나 사고로 인해 자력 주행이 불가능한 차량을 견인하는 서비스입니다.  차량탁송은 일반적으로 운전자가 동승하거나, 차량의 상태가 양호한 경우에 이용되며, 견인운송은 사고 차량이나 고장 차량의 이동에 사용됩니다.  따라서, 차량의 상태와 목적에 따라 적절한 서비스를 선택해야 합니다.

Question 3

렉카 이용 시 비용은 어떻게 결정되나요?

Accepted Answer

렉카 이용 비용은 견인 거리, 차량의 종류 및 크기, 견인의 난이도(예: 사고 차량의 상태, 접근성 등), 작업 시간 등 여러 요소에 따라 결정됩니다.  견인 전에 정확한 비용을 미리 확인하는 것이 좋으며,  일부 업체는 거리에 따라 요금이 달라지거나, 야간이나 주말에는 추가 요금이 발생할 수 있습니다.  견인 전에 업체에 문의하여 자세한 비용 안내를 받는 것이 좋습니다.

Question 4

특수렉카를 부를 때 어떤 정보를 준비해야 하나요?

Accepted Answer

특수렉카를 부를 때는 정확한 위치 정보(주소, GPS 좌표), 견인이 필요한 차량의 종류와 번호, 차량의 상태(사고 여부, 고장 내용), 연락처 등을 준비해야 합니다.  가능하면 사진이나 영상을 첨부하여 상황을 명확하게 설명하는 것이 도움이 됩니다.  이러한 정보를 미리 준비하면  업체가 빠르고 효율적으로 대응할 수 있습니다.

Question 5

견인 중 차량 파손에 대한 책임은 누가 지나요?

Accepted Answer

견인 과정에서 발생하는 차량 파손은 렉카 업체의 과실이 명확하게 입증되는 경우에 렉카 업체가 책임을 지게 됩니다. 하지만, 이미 파손된 부분을 견인 과정에서 더 악화시킨 경우 등은  증거자료를 확보하여 보험 처리 등을 통해 손해 배상을 받을 수 있습니다.  견인 계약 전에 계약 내용을 꼼꼼히 확인하고,  만약 파손이 발생하면 즉시 렉카 업체에 알리고 사진이나 영상 등 증거를 확보하는 것이 중요합니다.

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