Question 1

일반 렉카와 특수렉카의 차이점은 무엇인가요?

Accepted Answer

일반 렉카는 사고차량이나 고장차량을 견인하는 데 사용되는 기본적인 장비를 갖춘 차량입니다.  주로 후크나 윈치를 이용하여 차량을 견인합니다. 반면 특수렉카는 크레인이나 굴절식 렉카 등 특수 장비를 갖추고 있어,  높은 곳에 위치한 차량이나 전복된 차량,  파손이 심한 차량 등 일반 렉카로는 견인이 어려운 차량을 구조 및 견인할 수 있습니다.  즉, 일반 렉카는 간단한 견인에 적합하고, 특수렉카는 복잡하고 어려운 상황에 투입됩니다.

Question 2

차량 탁송과 견인 운송의 차이점은 무엇인가요?

Accepted Answer

차량 탁송은 운행이 가능한 차량을 목적지까지 안전하게 운반하는 서비스입니다.  주로 새 차량 운반이나 중고차 판매 시 이용되며, 운전자가 직접 운전하지 않고 전문 기사가 운전하여 차량을 배송합니다. 반면 견인 운송은 고장, 사고 등으로 인해 스스로 운행이 불가능한 차량을 견인하여 목적지까지 이동시키는 서비스입니다.  즉, 탁송은 운행 가능한 차량의 이동이고, 견인은 운행 불가능한 차량의 이동입니다.

Question 3

렉카 이용 시 비용은 어떻게 결정되나요?

Accepted Answer

렉카 이용 비용은 견인 거리, 차량의 종류와 크기, 견인의 난이도(예: 사고 차량의 상태, 접근의 어려움 등), 시간대, 그리고 렉카 업체의 정책에 따라 달라집니다.  일반적으로 기본 요금과 거리에 따른 추가 요금이 적용되며, 특수한 상황(야간, 휴일, 험로 등)에는 추가 요금이 발생할 수 있습니다.  견인 전에 업체와 비용을 명확하게 확인하는 것이 중요합니다.

Question 4

렉카 이용 시 주의해야 할 점은 무엇인가요?

Accepted Answer

렉카 이용 시에는 반드시 정식 허가를 받은 업체를 이용해야 합니다.  무허가 업체는 과도한 요금을 청구하거나 불법적인 행위를 할 가능성이 높습니다.  견인 전 계약 내용(요금, 견인 경로 등)을 꼼꼼히 확인하고, 계약서를 작성하는 것이 좋습니다.  또한, 견인 과정을 사진이나 영상으로 기록해 두면 추후 분쟁 발생 시 증거로 활용할 수 있습니다.  만약 과도한 요금 청구나 불법적인 행위를 발견하면 관련 기관에 신고해야 합니다.

Question 5

렉카 이용 후 보험 처리가 가능한가요?

Accepted Answer

렉카 이용 후 보험 처리 가능 여부는 사고의 원인과 보험 종류에 따라 다릅니다.  자동차보험 중 긴급출동 서비스에 가입되어 있다면 견인비용의 일부 또는 전액을 보험사에서 지원받을 수 있습니다.  단,  보험 약관에 명시된 범위 내에서만 보상이 가능하며,  사고가 본인 과실이 아닌 경우 보상 가능성이 높습니다.  보험 처리 여부는 보험사에 문의하여 정확하게 확인해야 합니다.

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